1. COLETA DE DADOS

Os dados pessoais podem ser coletados quando o usuário:

• Preenche formulários no site
• Solicita atendimento ou informações
• Entra em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail

Entre os dados coletados, podem estar:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• E-mail
• Telefone
• Informações adicionais fornecidas voluntariamente

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

As informações são utilizadas para:

• Realizar atendimento e suporte ao usuário
• Avaliar a viabilidade de serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir segurança nas operações
• Melhorar a experiência do usuário

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• Instituições financeiras e de pagamento
• Parceiros operacionais e tecnológicos
• Autoridades legais e órgãos reguladores

O compartilhamento ocorre de forma controlada e apenas para finalidades legítimas.

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.

5. DIREITOS DO TITULAR

O usuário poderá, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir ou atualizar informações
• Solicitar a exclusão dos dados
• Revogar consentimento
• Obter informações sobre o tratamento realizado

6. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais e regulatórios.

7. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

• E-mail: contato@centroapoioaoconsumidor.com.br
• Telefone / WhatsApp: +55 11 91310-1748

8. ALTERAÇÕES

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais.

9. ACEITE

Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.